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INTRODUÇÃO

Para ajudar os novatos, perdidos, desesperados e afins em obter ajuda, seguem dicas de como não fazer uma pergunta no fórum TechTudo e pode ser ampliado para qualquer outro fórum ou grupo em rede social, uma pergunta incompleta, mau formulada gera qualquer tipo de coisa, menos um ambiente produtivo com troca de ideias.

SER OBJETIVO COMEÇA NO TÍTULO DA SUA DÚVIDA

SIM, se você veio postar alguma coisa por aqui já fazemos ideia de que precisa de alguma linha de raciocínio para resolver o que porventura lhe incomoda, então não desperdice linhas implorando por isso, se sua pergunta é objetiva, tem começo, meio e fim sua ajuda vem.

Ao criar uma pergunta aqui no TechTudo a primeira informação que aparece é para colocar a pergunta em forma de pergunta, por exemplo:

  • Como escolher um computador para minerar bitcoins?;
  • O fone de ouvido tal vocês recomendam a compra?;
  • Na volta as aulas, qual tablet indicam?;
  • Mensagem 0123xyz ao usar software tal, como voltar a usar normalmente?

Vejam nesses exemplos os títulos acima quem bater o olho vai se sentir convidado a abrir e ler mais detalhes. Mas aí a pessoa coloca no titulo:

  • computador;
  • ajuda pelo amor de deus;
  • problema na internet, no celular, no computador, etc...
  • sobre internet, celular, boleto;
  • problema;
  • essa so pra quem é do techtudo;
  • valendo 10 pontos (aqui não é o Yahoo respostas, lembrando);
  • dúvida difícil.
  • não funciona;
  • SOCOOOOORROOOOOOO, PAROU DE FUNCIONAR PRECIZU FAZE TRABALHO AMANHA URGENNNNNTTEEEEEEEEEEEEEE.

Algumas de tão incompletas eu acabo encerrando e pedindo para a pessoa refazer, com começo , meio e fim, entendam que não é nada punitivo, apenas com o objetivo de ajudar, se a pessoa não consegue se expressar e pedir, a culpa não é do fórum, e obrigação de quem quer ajuda SE AJUDAR.

Eu lhe entendo que você pode estar nervoso(a) a ponto de escrever a primeira coisa que vem na cabeça, até o que eventualmente pode estar sentindo, mas não se esqueçam: o que vamos usar para te ajudar é exatamente o que escreveu, por mais que pareça não adivinhamos as coisas.

Parte do trabalho da moderação (sim, se não perceberam sou um...rs) é tentar fazer que essas perguntas sejam respondidas, a chance de atrair menos ou nenhuma atenção, ou uma resposta que não ajude o autor é grande com uma pergunta mal feita, recomendo a leitura deste texto aonde esmiúço bem como a pessoa pode fazer perguntas melhores e usar o fórum como aliado:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/180411/como-funciona-um-forum-ou-como-aproveitar-essa-plataforma-a-seu-favor

Abaixo vou colocar alguns exemplos reais de perguntas que não tiveram atenção ideal e ficaram sem respostas, foram fechadas devido a sua irrelevância por exemplo, além de um bom título, uma boa descrição vai te ajudar MUITO.


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O título ok, a pessoa deixou claro uma dificuldade para instalar o AutoCAD 2017, tentou instalar até em um segundo computador, só ele sabe, é um erro? se sim qual o código? qual o sistema operacional? qual a versão do autocad (student, LT, 360, civil 3d...) ? O QUE APARECE NA TELA QUE COMPROVA SUA DIFICULDADE? ele ou ela que escreveu sabe apenas....

A única coisa clara é o seu descuido, pois tem trabalho naquele dia, transferindo sua desorganização para as pessoas que forem responder, poderia ter aproveitado o espaço dado para ser mais objetivo no problema em instalar, mas o mais importante que fica explícito é que precisa resolver para ontem.


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Porque não consegue? dá erro? se sim qual? De que forma o autor da pergunta configurou para ter problema? Ele se guiou de que forma? leu manual? leu na internet o que? o que testou?

O excesso de mistério desanima quem quer responder, e muitas vezes quando questiona o que a pessoa está fazendo, para tentar ver o que ela vê, ela se ofende e se proclama leigo.

3 linhas e nenhuma informação útil, a forma genérica do título também não atraiu as pessoas, tendo muitas visualizações e nenhuma resposta.


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Perceberam como fica muito difícil adivinhar o que a pessoa quer, depois quando não respondem ela sai reclamando que o fórum não presta, que vai procurar um técnico, mas vejam a forma pouco detalhista de contar o que acontece. Não precisa publicar um artigo cientifico, um texto com começo meio e fim para que se entenda o que quer já ajuda muito.

Ajuda com o que?


alt text Vai saber o que essa pessoa está fazendo... enviando vídeo aonde? só ela sabe.

Um erro comum dos usuários é de achar que "vamos" enxergar sua tela, como se estivéssemos ao seu lado, lembrando que não adivinhamos.


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Alguém se arrisca a acertar que bate papo a pessoa se refere? de uma página? aplicativo? no bar ao vivo? na rua, no ponto de ônibus? no mercado?

Aí o fórum não presta.


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Definitivamente não iremos fazer o seu dever de casa, se tem dúvidas sobre um exercício, pontue exatamente qual, mas chega apenas no ctrl+v e aguardando, lamento, mas aqui não tem vez esse tipo de postura.

Não suportamos perguntas preguiçosas, então evite-as.

CONCLUSÃO

Não adianta apenas pedir se não sabe o que pedir, lembrem-se que o que temos de recurso é apenas o que você escreve.

Em breve postarei mais algumas pérolas para que sirva de incentivo a perguntas melhores e uma troca saudável de informações, sendo uma lacuna relativamente simples de preencher, sabemos que precisa de ajuda, mas respirem fundo antes de postar.

Um abraço a todos e aproveitem a estadia.

perguntou Feb 16 às 17:08

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356329.4k

editou ontem

Este post poderia estar fixado para orientar a galera e também antes de fazer uma pergunta conferir se no fórum n tem uma pergunta parecida com possíveis soluções.

link permanente

respondeu Feb 16 às 18:11

Myckey's gravatar image

Myckey
1611889

@Myckey,

Se tivesse um aviso gigantesco em vermelho piscante ainda sim pessoas alegariam que não viram.

Notou um caso próximo, encaminhe meus tutoriais para que isso ajude.

Grato pelo seu comentário.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Feb 16 às 18:35)
1

Com certeza bro o link já ta nos favoritos.

Myckey's gravatar image Myckey (Feb 18 às 02:04)

só me ajude a espalhar a palavra

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Feb 23 às 17:03)
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pergunta feita: Feb 16 às 17:08

pergunta lida: 2,250 vezes

última alteração: ontem