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INTRODUÇÃO

Para ajudar você novato, perdido, desesperado e afins em obter ajuda, seguem dicas de como não fazer uma pergunta no fórum TechTudo e pode ser ampliado para qualquer outro fórum ou grupo em rede social, uma pergunta incompleta, mau formulada gera qualquer tipo de coisa, menos um ambiente produtivo com troca de ideias.

SER OBJETIVO COMEÇA NO TÍTULO DA SUA DÚVIDA

Se você veio, criou uma conta e resolveu postar alguma coisa e ela porventura aparece na página, quem ver já faz ideia de que precisa de ajuda, então não desperdice linhas implorando por ela por isso se sua pergunta é objetiva, tem começo, meio e fim sua ajuda vem, eu garanto.

Ao criar uma pergunta aqui no TechTudo a primeira informação que aparece é: Escreva em forma de pergunta o que você quer saber , por exemplo:

  • Como escolher um computador para minerar bitcoins?;
  • O fone de ouvido tal vocês recomendam a compra?;
  • Na volta as aulas, qual tablet indicam?;
  • Mensagem 0123xyz ao usar software tal, como voltar a usar normalmente?;
  • Celular com boa câmera, entre o z3 dual e o motog5S, qual vocês escolheriam?;
  • Como escolho um bom roteador para usar meu wifi? a marca X é boa?

Nesses exemplos quem bater o olho vai se sentir convidado a abrir e ler mais detalhes, no pc se ela colocar o mouse em cima, vai ter uma prévia da pergunta inteira, elas vão direto ao assunto, mas aí a pessoa coloca no titulo:

  • computador;
  • ajuda pelo amor de deus;
  • problema na internet, no celular, no computador, na vida, etc...
  • sobre internet, celular, boleto;
  • problema;
  • essa so pra quem é do techtudo;
  • valendo 10 pontos (aqui não é o Yahoo respostas, lembrando);
  • dúvida difícil;
  • não funciona;
  • SOCOOOOORROOOOOOO, PAROU DE FUNCIONAR PRECIZU FAZE TRABALHO AMANHA URGENNNNNTTEEEEEEEEEEEEEE;
  • ta bugado;
  • computador parou;
  • internet não funciona;
  • ajuda com pcgamer, internet, celular, serviço de informática e outras variações.

Algumas de tão incompletas eu acabo fechando e pedindo para a pessoa refazer a pergunta com começo, meio e fim, entendam que não é nada punitivo, se a pessoa não consegue pedir ajuda de uma forma clara e objetiva a culpa não é do fórum, mas sim da pessoa, vulgo você.

Devido a muitas reclamações de pessoas que alegavam não ter atenção e respostas, ao analisarmos o que o autor da postagem perguntou, mesmo lendo 3, 4 vezes não dava para entender o que a pessoa queria, então temos exemplos reais aqui do que não fazer.

Eu entendo que você tem grandes chances de estar nervoso(a) a ponto de escrever a primeira coisa que vem na cabeça, não se esqueça: o que vamos usar para te ajudar é exatamente o que escreveu, por mais que pareça não adivinhamos as coisas.

Parte do trabalho da moderação (sim, se não perceberam sou um...rs) é tentar fazer que essas perguntas sejam respondidas, a chance de atrair menos ou nenhuma atenção, ou uma resposta que não ajude o autor é grande com uma pergunta mal feita, recomendo a leitura deste texto aonde detalho bem como a pessoa pode fazer perguntas melhores:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/180411/como-funciona-um-forum-ou-como-aproveitar-essa-plataforma-a-seu-favor

A questão não é quantidade de linhas, se uma pessoa queixa-se de não rodar jogos, não postar a configuração completa do micro significa que temos que adivinhar o seu problema?

Antes de clicar em enviar, leia a pergunta, você acha que com essas informações vai ter ajuda, se tem que perguntar coisas que deveriam estar claras, a sua pergunta pode não estar bem formulada.

Abaixo seguem alguns exemplos reais de perguntas que não tiveram atenção ideal e ficaram sem respostas e foram fechadas devido a sua irrelevância, deixando quem poderia responder de mãos atadas, antes de serem fechadas notamos que foram abandonadas pelos seus autores, outro erro imperdoável, o principal interessado desiste da pergunta.


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O título ok, a pessoa deixou claro uma dificuldade para instalar o AutoCAD 2017, tentou instalar até em um segundo computador, Oo que se pode entender é que fez o download do instalador sabe-se lá aonde e está tentando instalar. O que aparece na tela desse sujeito que inibe a instalação? não conclui ? se temos um erro ele na grande maioria esmagadora das vezes tem código ou mensagem informativa, o sistema operacional e a versão do autocad (student, LT, 360, civil 3d...) ? ** ele ou ela que escreveu sabe apenas.... Os desenvolvedores de software não colocam um erro assim: "fulano, não dá pra instalar, eu não vou" ainda "bicho, sua maquina é bichada, compra outro micro e me instala direito" ou "não quero instalar, se vira!!"

A única coisa clara é o seu descuido, pois tem trabalho naquele dia, transferindo sua desorganização para as pessoas que forem responder ajudem ele, poderia ter aproveitado o espaço dado para ser mais objetivo no problema em instalar, mas o mais importante que fica explícito é que precisa resolver para ontem, e fica uma regra de ouro que sigo : A sua urgência não é nossa emergência.


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Porque não consegue? dá erro? se sim qual? De que forma o autor da pergunta configurou para ter problema? Ele se guiou de que forma? leu manual? leu na internet o que? o que testou? Ele quer saber se alguém teve esse tipo de problema por qual objetivo, compartilhar a mágoa? alguém sabe exatamente o que?

Poderia responder algo como: "ja tive esse problema sim, valeu por perguntar."

O excesso de mistério desanima quem quer responder, e muitas vezes quando questiona o que a pessoa está fazendo, para tentar ver o que ela vê, corremos o risco da pessoa se sentir ofendida.

3 linhas e nenhuma informação útil, a forma genérica do título também não atraiu as pessoas, tendo muitas visualizações e nenhuma resposta.


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Não é tão bom no que?

O que fica claro e é um caso clássico são pessoas que primeiro compram um computador e depois ao fazer coisas que seus próximos fazem (como jogar por exemplo) ela não vai conseguir do mesmo jeito, e vai passando vontade.

Que ajuda ele quer? só ele sabe, na oportunidade eu pedi para suspender um login que sugeriu de forma irônica pintar de verde e jogar no mato.


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Vai saber o que essa pessoa está fazendo... enviando vídeo aonde?

AONDEEEEEE?


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Alguém se arrisca a acertar que bate papo a pessoa se refere? de uma página? aplicativo? na rua, na chuva, na fazenda ou na casinha de sapê?


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Definitivamente não iremos fazer o seu dever de casa, se tem dúvidas sobre um exercício, pontue exatamente qual, mas se chega apenas no ctrl+v e aguardando, lamento, mas aqui não tem vez esse tipo de postura.

Não suportamos perguntas preguiçosas, então evite-as.

Eu sei que doeu o "hurgente".

CONCLUSÃO

Revisando as dicas para que não se esqueçam:

  • Não adianta apenas pedir se não sabe o que precisa, lembrem-se que o que temos de recurso é apenas o que você escreve.
  • Seja objetivo.
  • Não copie o mesmo texto no título e no corpo da pergunta.
  • Seja respeitoso, faça sua pergunta com começo meio e fim, detalhe o que já fez, não exija prazos nem outras coisas, a sua urgência não é a sua emergência.

Sabemos que precisa de ajuda, mas respirem fundo antes de postar.

Um abraço a todos e aproveitem a estadia.

perguntou Feb 16 '18 às 17:08

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356431.1k

editou Sep 28 às 14:33

Este post poderia estar fixado para orientar a galera e também antes de fazer uma pergunta conferir se no fórum n tem uma pergunta parecida com possíveis soluções.

link permanente

respondeu Feb 16 '18 às 18:11

Myckey's gravatar image

Myckey
1611949

@Myckey,

Se tivesse um aviso gigantesco em vermelho piscante ainda sim pessoas alegariam que não viram.

Notou um caso próximo, encaminhe meus tutoriais para que isso ajude.

Grato pelo seu comentário.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Feb 16 '18 às 18:35)
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Com certeza bro o link já ta nos favoritos.

Myckey's gravatar image Myckey (Feb 18 '18 às 02:04)

Valeu mesmo, "é nois".

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Sep 24 '19 às 15:39)
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pergunta feita: Feb 16 '18 às 17:08

pergunta lida: 2,250 vezes

última alteração: Sep 28 às 14:33