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Como esse texto está dividido:

  • Introdução;
  • Antes da compra;
  • A investigação das lojas;
  • Dicas para lojistas novos não perderem vendas;
  • Dicas adicionais para prevenção;
  • Conclusão.

AVISO: Texto longo, até 10 minutos de leitura.

INTRODUÇÃO

Você viu um produto com um preço bom na internet? Vem aquela pergunta que não se calará nunca:

  • Será que a loja é confiável?
  • O que posso fazer para ter certeza?
  • Existe um meio de investigar?
  • Vou cair num golpe?

No Fórum TechTudo tivemos a felicidade de muitas compras serem evitadas com as perguntas dos membros.

Alguns exemplos:

Os sites falsos tem um padrão de comportamento como falta de informações básicas a divulgação infantil, e essas coisas podem ser percebidas muito facilmente.

Não tem uma resposta certa já antecipo, mas com essas informações, a sua compra será mais consciente, esse é o objetivo deste texto..

Os links que coloquei foram testados, livres de malwares.


ANTES DA COMPRA

Porque ainda as pessoas caem nesses golpes ainda em pleno 20XX?

É bem difícil uma resposta, mas vão desde valores culturais ou ao famoso Complexo de Gérson, imortalizado pela propaganda do cigarro Vila Rica., que fala sobre o "jeitinho brasileiro", que gosta de levar vantagem em tudo.

Um ditado popular diz que: Todos os dias um esperto e um otário saem na rua, quando se encontram dá negócio.

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"Olha como sou esperto!" deve passar isso pela cabeça da pessoa, porém quando dá errado fica com vergonha de denunciar, essa sensação de impunidade incentiva muito os criminosos, por isso tem que denunciar antes que lesem mais vítimas.

Você tem que procurar a Polícia e o Procon de sua cidade (quem mora em são Paulo pode reclamar no poupatempo), se na sua cidade não tiver, a policia tem condições de dar continuidade e principalmente orientação, abaixo sites com dicas para compras mais eficientes e seguras:

Safernet , IDEC e Procon.

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O que se espera de uma pessoa interessada antes de comprar?

Acredito que você leitor(a) não seja ingênuo que compre no primeiro lugar que vê, já tenha consultado o preço do produto pelo menos em 2, 3 lugares.

Parece óbvio, mas muita gente paga caro nas coisas por não fazer questão ou nem saber formas de pesquisar os preços, 70% do problema se resolve aqui.

Datas comemorativas do comércio aonde podem surgir ofertas ou preços inflacionados:

  1. Fevereiro carnaval;
  2. Março dia do consumidor e da mulher;
  3. Abril páscoa;
  4. Maio dia das mães;
  5. Junhodia dos namorados;
  6. Julho o dia do amigo;
  7. Agostodia dos pais;
  8. Setembrodia do cliente;
  9. Outubrodia das crianças e Halloween;
  10. NovembroBlack Friday;
  11. Dezembro Cyber Monday, Natal e o começo do período de férias.

Buscadores na internet confiáveis aonde podem pesquisar preços: Buscapé, Zoom, Google Shopping , o TechTudo tem um buscador próprio sabiam?

https://compare.techtudo.com.br/

Conselho do @marcmira: use abas anônimas ou privativas em seu navegador, assim não cai de achar uma oferta e ela sumir ou aumentar o preço devido ao rastreamento de cookies pelo site da loja.

Quais as possibilidades legais de achar um produto novo, numa loja confiável mais barato que o preço de mercado?

  • Lojas que revendem produtos oriundos de leilão; recomprados de lojas com pequenos defeitos (por exemplo caixa avariada ou já aberto);
  • Distribuidoras que podem vender para o varejo ;
  • Ofertas relâmpago, esse ultimo os hipermercados fazem bastante.

Lembrar você de umas coisas antes de continuar a leitura:

  • Não existe fogão de 100 reais na internet;
  • Não existe S8 por 500 reais na internet;
  • Não existe MacBook de 2000 reais na internet;
  • Não existe TV de 32 polegadas por menos de 900 reais na internet;
  • Ninguém vai te dar um celular de 5000 reais bastando você compartilhar um link para 10 pessoas;
  • Não existe cama Queen Size por menos de 500 reais na internet;
  • Não tem Iphone 8 de 1000 reais;
  • Uma loja desconhecida vender mais barato que o preço de fábrica? NÃO EXISTE, NÃO EXISTE

1a dica antes de pensar em comprar um produto= saiba a média de preço dele no mercado...

Em redes sociais sempre aparece uma loja que nunca ninguém viu com um preço muito abaixo do habitual, tem que ter o "desconfiômetro" ligado e até denunciar, a facilidade com que se pode anunciar nessas redes, até removerem a postagem ou banirem a conta, podem ter feito algumas vítimas.


A INVESTIGAÇÃO DA LOJA

Se você não analisar o site que está vendo existe a possibilidade de ser falsa a loja, não ignorem que esse risco existe.

O nome das lojas grandes é um grande chamariz, existem muitos que tentam se passar por elas visualmente: o que tem de magazine treco, casas treco, treco eletro Itreco, MItreco, treco ponto com por aí não tá escrito. Mas acalmem-se leitores, o fato de se parecer com uma loja grande não quer dizer que é falso ou de má indole, o investimento para se ter um site parecido é relativamente pequeno com a aquisição de templates (modelo pronto).

Se uma loja tenta visualmente parecer com outra, ou se porta como um representante oficial no país sem ser (o caso da xiaomi é um exemplo) é para desconfiar... quando não banca o personagem vai passar vergonha, aguente as reclamações no famoso Reclame Aqui, em fóruns e outros grupos internet afora, na hora de vender foi fácil.

Alguns nomes que esses sites "falsos" gostam de colocar: center, central, atacadista, comercial, distribuidora, eletro, eletro shop, eletronicos, imports, magazine, moveis, shop, store, varejista, outlet.

Sites desconhecidos, que se parecem com os grandes, com esses nomes tem alta probabilidade de não serem confiáveis.


Desbancando os argumentos mais citadas para atestar confiabilidade de uma loja virtual :

1 O Cadeadinho e https: Ah, mas o site é seguro, tem cadeadinho e o HTTPS...

Por que não se sustenta? No final da década de 90 quando a internet ainda engatinhava e se falava das empresas ".com" o cadeado de segurança era um senhor diferencial devido ao custo de implantar esse certificado**, hoje em dia barateou e contratando mesmo que por um período curto a hospedagem do site já fornece os dois, aqui um texto de 2011 sobre o "cadeadinho".

2 Dados básicos: A loja é nova e moderna, só atende por whatsapp....

Porque não cola esse argumento?

O site tem que ter de forma CLARA: endereço físico, telefone fixo (operadoras convencionais) de contato, CNPJ, se a loja só tem um telefone celular, um e-mail de contato, só por WhatsApp pula fora, ainda o telefone fixo em uma operadora convencional é um indicativo de estabilidade, se bater no Google Maps, eu quero ver uma loja, não um galpão ou um terreno baldio.

Telefones com prefixos: 2391, 2626, 3090, 3181, 3236, 3280, 3500, 3600, 4040, 4042, 4063, 4118, 4326, 4382, 4848, 4858 e suas variáveis são telefones virtuais oriundos de VoIP, podendo ser facilmente desligados via internet.

Como eu consulto a operadora de um número de telefone? Só clicar nesse link aqui, consulta publica, pode copiar esse link e colar no seu navegador: http://bit.ly/consultaoperadoradenumero , se pertence a uma operadora convencional, a pessoa pelo menos informou um documento como CPF, podendo ser identificada.

Lista de operadoras VOIP habilitadas para atuar no brasil: https://www.teleco.com.br/opvoip.asp

Loja séria costuma ter todos os seus dados bem a mostra, desconfie das páginas misteriosas.

3 Situação do CNPJ ATIVA no site da Receita Federal:

A loja tem lá em baixo um CNPJ e vou no site da receita e pesquiso, se estiver como inativa, cancelada ou baixada eu não compro, se mostrar que está ativa, significa que a loja é confiável @marcmira? não!

Porque o CNPJ não é um atestado de confiabilidade total?

Existe uma categoria chamada MEI (Micro Empreendedor Individual) que a grosso modo paga menos imposto e tem de forma rápida recursos para abrir um comércio próprio, vou deixar um link do SEBRAE com o que você precisa saber para ter um comércio ou prestar serviços fornecendo nota fiscal, acesse aqui e conheça..

Não estou perseguindo a MEI, muito pelo contrário, mas não passa confiabilidade uma loja colocando no sobre ou missão em seu site que estão querendo concorrer com as grandes sem ter um CNPJ de verdade, os fabricantes tem processos bem rígidos com seus distribuidores e revendedores, e o mínimo para comprar com desconto e em quantidade é ter CNPJ, como MEI você não compra 100.000 celulares por exemplo para revender e obter um senhor desconto, aonde lucra pela quantidade.

Isso quando não usam um CNPJ de alguém e a pessoa NEM desconfia que outra pessoa está usando seus dados.

Vejam o CNPJ de um lojista bem conhecido, o grupo b2w, que gerencia o submarino:

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Se a loja tiver CNPJ (se não tem pula fora), veja que tem os dados do escritório, telefone fixo, email, se quiser consultar o endereço está abaixo, público e gratuito:

https://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/Cnpjreva_Comprovante.asp

Sociedade anônima, sobre o que fala? vejam aqui o conceito, apenas uma empresa formal, lojista sério tem empresa formal, não tem apenas MEI, e se está nessa situação está correndo atrás de ter um cnpj de verdade.

Recapitulando: o site de índole questionável usa documentação falsa ou de laranjas para se registrar na receita federal, não vão ter um CNPJ, nome fantasia pois não querem ser rastreados, e você acha que os golpistas vão registrar em cartório? CNPJ é nada mais que a obrigação do lojista, não um diferencial.

Loja nova, pessoa nem tem um cnpj, apenas MEI, depois de uns 3, 4 anos quem sabe compro, se ela durar até lá.

4 As formas de pagamento e os selinhos certificadores:

A lá, a loja tem selinho de 100% seguro, logo é confiável...

Você compraria de uma página que trabalha só com boleto bancário ou transferência direta na conta, faria? Então vejam direito na página quais as formas de pagamento ela adota.

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As páginas falsas colocam todos os selos, se eles não são clicáveis pula fora essa página.

Vejam este exemplo do submarino, ele tem um selo de site blindado, quando clica aparece isso:

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Muitos serviços de pagamento que intermedeiam a relação entre comprador e vendedor acabam pagando o lojista depois de 6, 7 dias (algumas estão pagando depois de 3, 4), então a tática é colocar um preço barato como chamariz e 30, 45 dias de entrega, pois dá tempo dos golpistas receberem menos você.

5 Não tem reclamação da loja na internet, logo ela é confiável! Essa loja é top, ningúem reclamou dela em lugar nenhum, ache alguma reclamação dela, ache...

Essa desculpa é a mais infantil de todas, e ainda os comerciantes mais novos insistem nisso, você foi pro Google, Reclame Aqui, eBit e nada. A sacada é saber desde quando o site existe nesse mundo de internet, quanto mais jovem, menos reclamações reais podem existir.

Os sites tem um endereço de ip, imagina decorar esse número 131.0.25.121, como a chance de errar é grande, para traduzir se voce colocar essa sequencia no navegador, você vai chegar no endereço do fórum techtudo, por isso um domínio ajuda a memorizar o site, essa é uma explicação bem simples sobre resolução de nomes e servidores dns, a internet sempre funcionou assim, caso queira mais detalhes clique nessa matéria abaixo:

https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2014/07/o-que-e-dns.html

Domínio é o nome do site na internet para não ter que saber o endereço ip dele, os nomes dos sites registrados no Brasil são gerenciados pela Registro.br, cuja busca se chama WHOIS (who is= quem é). O site para consulta de domínio é este : https://registro.br/2/whois

Consultar essa base é público sem custo, basta que coloque o endereço sem o www e clicar em pesquisar, vou mostrar abaixo o nosso site falso e o do grupo b2w (acesso em agosto de 2018).

Veja a data de criação deste site falso que apareceu uma época no TechTudo:

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Vamos comparar com o B2W:

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Um site que existe por três meses no mundo próximo ao final do ano é suspeito, pronto para abocanhar pessoas em dois períodos de compra altos: Black Friday e Natal, até perceber que comprou e não vai receber já começaram o ano com outro domínio, foram embora com o seu dinheiro, o prazo grande para entrega não é a toa.

Como assim uma loja surge do nada, vende um fogão por 100 reais aonde o mercado vende por 400?

Tomem cuidado com sites falsos que camuflam o domínio para se parecer com o nome real, por exemplo amaz0n, g00gl3, vejam um exemplo de uma cópia do mercado livre:

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Prestem atenção a grafia correta, correntes via whatsapp camuflam páginas falsas dessa forma, usando até links encurtados, o mais famoso é o bit.ly seguido de / alguma coisa, como aqui nesse texto que forneci este:

http://bit.ly/consultaoperadoradenumero

Como posso saber o endereço por trás dele, ele pode ter um link com vírus, ou até de algo falso?

O site url xRay responde a esta questão : http://urlxray.com/

Voce pode copiar o link e colar na página e ver o endereço real, as vezes é melhor ver uma versão curta de uma busca do que o link real embutido, por exemplo coloquei black friday no google, olhe o tamanho do link todo vendo no chrome for windows 64 bits:

https://www.google.com/search?sxsrf=ACYBGNTVuOh-dvlA73lw9i8zreHtE_WYaw%3A1578943900680&ei=nMUcXomCKb_B5OUP4M-kkA8&q=blackfriday&oq=blackfriday&gs_l=psy-ab.3...24193.26536..27001...0.1..0.347.1808.0j10j0j1......0....1..gws-wiz.......0i71j35i39j0i67j0j0i131.p-F_0Vfp_eM&ved=0ahUKEwiJwMeyqIHnAhW_ILkGHeAnCfIQ4dUDCAs&uact=5

usando um serviço de encurtamento de link : http://bit.ly/pesquisasobreblackfriday

Domínios terminados em .net , .biz. .co são mais baratos e rápidos de ativar , e sites falsos usam as vezes esses domínios, Logo domínios terminados em **.org, .edu, .br são mais confiáveis**, mas ainda não quer dizer que pode comprar sossegado.

Mas e se o site for .com, sem o br? tem como ver o tal do whois e saber a data de registro, que ele existe?

Sim, sites para isso:

Vai mostrar qual a hospedagem, o nome do responsável, data do registro do domínio e email de contato, pode acontecer de no momento de registro do domínio o webmaster que fez o site deixar essas informações omitidas, então se não aparecer dados de contato, apenas os do provedor, não indica linearmente que é falso, mas mistério em vendas não indica uma boa estratégia de venda.

Ah marcmira, mas eu li no fórum que a loja é confiável, e apareceram pessoas falando que sim a loja "presta"..., até vi um site falando que a loja é confiável......

Para evitar cair numa generalização injusta, propaganda não quer dizer que a loja é falsa, apenas a forma de abordagem deve ser levada em consideração.

Os golpistas costumam criar contas em fóruns, grupos em redes sociais fazendo propaganda para fisgar suas vítimas, aqui um exemplo de uma discussão sobre uma loja virtual:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/250836/loja-virtual-facil-e-barato-voces-recomendam-ela

Mesmo eu avisando que não era confiável seguindo essa dinâmica da qual estou discorrendo aqui, depois de um tempo aconteceu o óbvio: site fora do ar, não atendiam telefone e pessoas foram prejudicadas, boa parte vieram para avisar que caíram num golpe.

Se aparecer uma pessoa falando que a loja é confiável, faça um teste e peça para ela mandar uma foto da caixa e a nota fiscal da loja, verá como a resposta não será agradável, se a pessoa não sumir depois. Se a unica interação deste login é apenas falar da loja, com certeza é algo para desconfiar.


LOJAS NOVAS, REDES SOCIAIS, E DICAS PARA LOJISTAS NOVOS NÃO PAGAREM MICO NA INTERNET

Como a maioria das pessoas atualmente acessa mais as redes sociais do que os sites originais, era uma questão de tempo absorverem isso e tem lá sua pagininha no "feice", "insta".

A dica para investigar uma loja que não tem um site .com.br estabelecido por exemplo é procurar se a plataforma que ela está dispõe de informações básicas de contato. Ao analisar as postagens, você olha o perfil da loja e tem umas 15 fotos, não tem ninguém reclamando da loja, uma alfinetada, só gente falando bem, e ainda sim conta nova que a única coisa que fez foi elogiar uma loja desconhecida?

Nem tem dados completos,telefone, CNPJ, perfil bem misterioso.

Não se deixe enganar, respostas combinadas ao mesmo tempo não é comum, avaliações 5 estrelas e nenhuma reclamação no cenário de hoje, sem aquele cliente mal humorado que qualifica baixo de sacanagem...

Não existe loja 100% perfeita que existe hoje sem nenhum tipo de queixa, e lojista que usa isso como argumento no mínimo reside em nárnia ou no país das maravilhas.

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Vejam esse exemplo de uma postagem no Facebook do Magazine Luiza que separei, já tem uma pessoa reclamando de alguma compra, loja nova que não tem uma reclamação tem algo estranho, muito estranho.

No Reclame Aqui, veja a média das reclamações, como o lojista responde a elas, a forma com que respondem aos reclamantes é um indicativo da postura deles, se tem muitas a respeito de demora na entrega por exemplo naquele momento, a chance de ter um contato demorado ou difícil é grande e pode ser o fator decisivo ao comprar lá.

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Você lojista, prestador de serviço tome muito cuidado com esse marketing suicida de combinar elogios em postagens de fóruns, grupos em redes sociais e sites desconhecidos com publieditoriais, ser descoberto fica feio demais, as pessoas temem ser enganadas num golpe, e mesmo você sendo uma pessoa honesta, pode se passar por um golpista devido a uma escolha infeliz de divulgação, saiba que a pergunta fica anexada por muito tempo nos mecanismos de busca, então evitem passar vergonha na internet.

Postagem patrocinada vendendo tênis da Balenciaga por 1,99 dólares para as primeiras 200 pessoas no Instagram é difícil, tem grandes chances de ser golpe, a não ser que seja algo oficial da marca por exemplo, mas aí teria repercussão real nos sites de moda ou uma notinha em algum site popular.

Formas de pagamento, de preferência aquelas que intermedeiam o recebimento, podendo solicitar o estorno em caso de problemas, como por exemplo mercado pago, pagseguro, paypal.

"Somos elogiados em vários sites... ninguém fala mal da gente..." alt text

Não é criminoso pagar para anunciar num publieditorial, isso é feito desde sempre, o que fica feio é forçar a barra como se isso fosse algo espontâneo.

Deixo um exemplo de um lojista que foi pego fazendo propaganda aqui no fórum e depois de um tempo me procurou para remover a postagem pois ela apareceu indexada na internet:

https://forum.techtudo.com.br/perguntas/297169/pedido-de-desculpas-ao-moderador-marcmira

Esse caso é divertidíssimo, a pessoa chegou no fórum como "o cara" das ofertas na black friday que ninguém tinha, era próximo da organização do evento (caso não saibam, a Busca Descontos trouxe o evento e tem um site oficial), resolvi perguntar na organização do evento se conheciam a pessoa, me disseram que não:

https://forum.techtudo.com.br/perguntas/210815/editado-pela-moderacao

Não queime o filme da sua marca, seja ela um blog, canal, ser pego mendigando e ainda tentar justificar o injustificável é muito feio:

https://forum.techtudo.com.br/perguntas/227705/responder-perguntas-com-um-link-tentando-a-solucao-do-problema-resulta-em-banimento


DICAS ADICIONAIS PARA PREVENÇÃO

  • Existe nos Procons de cada estado uma lista de sites não confiáveis : http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php
  • Veja indicação de amigos ou familiares para compra em lojas;
  • Tire prints de tela com o pedido e comprovantes;
  • Antes de encomendar leia prazos de entrega e devolução que a loja possui;
  • Não compre de micros estranhos, faça isso do seu micro confiável.
  • As redes sociais costumam ter grupos bem ativos de indicações de produtos, lojas, denunciam sites falsos e golpes na internet, pesquise e pergunte, mesmo sendo fontes independentes, elas podem ser usadas para consultas, mas são passíveis de erros, então cuidado.

Alguns conceitos interessantes que precisa saber sobre compras:

Prazo de entrega= ele começa a ser contado quando o pagamento for confirmado, cartão e boleto bancário podem demorar até 5 dias úteis para confirmar o pagamento, devido a fatores como limite, parcelamento e as instituições bancarias transferirem o valor até chegar ao lojista ou administradora do cartão por exemplo.

Prefira pagar originalmente numa agencia bancária, as lotéricas e supermercados que recebem contas como são agencias terceirizadas, podem demorar para repassar e dar baixa nos pagamentos, aumentando o prazo para confirmação do pagamento, ou pague pela internet, bem mais confortável e rápido, podendo pagar inclusive fora do horário comercial, sem pegar fila.

|Dia útil |é de segunda a sexta feira em horário comercial (08:00 as 18:00), não conta como dia útil feriado, sábados e domingos**, se o prazo para pagar uma conta cai numa dessas opções, automaticamente o pagamento vale para o próximo dia útil, prestem atenção a isso, muita gente reclama da demora, o prazo de entrega está certo e a pessoa não prestou atenção a esse ponto.

Algumas lojas famosas fazem parceria com lojas pequenas (chamam de parceiros ou marketplace) e o produto está na página da loja grande, mas quem faz a entrega é o parceiro, e os prazos podem ser diferentes:

conheça mais nesse link abaixo:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/213935/voce-sabe-o-que-e-marketplace

CONCLUSÃO

Evitem que as pessoas sejam enganadas, saibam quando o site foi criado, analisem suas redes sociais, vejam como a empresa responde aos seus clientes, saibam quanto custa o produto no mercado, puxa cnpj, veja o endereço, desconfiem antes de comprar, pois a consequência é ficar sem dinheiro e o produto

Não é porque o site aparece em primeiro no google ou numa postagem patrocinada em uma rede social significa que é confiável, um exemplo recente de que ter dinheiro para anunciar não significa que a loja é confiável aconteceu com os revendedores oficiais da xiaomi, fica a crítica a esse sistema de anúncios que se preocupa mais em receber do que ter algum tipo de crivo, filtro.

Desconfiem sempre, tem muito site louco para levar o seu dinheiro embora, não acredite de início, pense antes de clicar, assim evita um golpe.

Agradecer aos muitos emails recebidos de agradecimento por não terem caído em alguma armadilha com essas dicas.

Até uma próxima e caso tenha dicas, críticas, postem para aprender junto com vocês.

Links usados neste texto:

https://new.safernet.org.br/ https://idec.org.br/ https://forum.techtudo.com.br/perguntas/304793/xiaomi-brz-e-mistore-brasil-sao-confiaveis http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2011/05/saiba-o-que-esta-por-tras-do-cadeado-de-seguranca-dos-sites-da-web.html http://bit.ly/consultaoperadoradenumero https://idg.receita.fazenda.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-nacional-de-pessoas-juridicas-cnpj http://www.portaldoempreendedor.gov.br/perguntas-frequentes/duvidas-relacionadas-ao-microempreendedor-individual-1 http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/passo-a-passo-para-abrir-um-negocio,29d7f5190e08d510VgnVCM1000004c00210aRCRD http://www.contabeis.com.br/noticias/566/aspectos-gerais-da-sociedade-anonima-de-capital-aberto/ https://www.reclameaqui.com.br/ https://www.blackfriday.com.br/ https://www.buscadescontos.com.br/

Imagens : banco de imagens do Google.

perguntou Jul 04 '14 às 15:08

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356431.0k

editou Feb 04 às 12:55

Agradecer demais ao destaque em sua fanpage oficial no instagram, valeu TechTudo

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Aug 09 '19 às 13:25)

Vou mandar esse o link do seu tópico para um colega de trabalho @marcmira. O cara comprou um "plano de hospedagem".. algo similar a um plano de saúde, onde ele teria descontos em hospedagens em hotéis e pousadas se aderisse ao 'plano'.

Pois bem, sem muitas consultas, foi lá, ligou e solicitou filiação, pois gostaria de viajar bastante e que seria muito bom ter bons descontos. O cara desembolsou R$1200,00 dilmas e quando tenta se hospedar nunca tem vaga ou a época nunca é favorável.

Eis que esse colega tentou entrar em contato para reclamar, pois disseram que para filiados teria algum tipo de "facilidade", como um quarto reservado para esses planos, etc, mas que na prática tem nada de fácil.

Ai vem o problema, os caras não atendem o telefone a semanas. Não respondem emails, nada. Como eu sou o TI da empresa e tenho acesso mais liberado, comecei a pesquisar a empresa, uma tal de "Costa Brasil Lazer e Turismo" e na primeira pesquisa fui direto ao reclame aqui. As reclamações são as mesmas: Não atendem telefone, não respondem email, etc..

Já falei pra ele não depositar mais nada até resolver o problema, a empresa até existe, tem site, mas suporte muito ruim. Não atende a demanda.

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respondeu Jul 09 '14 às 17:46

andreitajai's gravatar image

andreitajai ♦
43465413.8k

uma pena que ele saiu no prejuízo, como ficou essa história hoje?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Sep 17 '18 às 14:07)

Excelente topico

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respondeu Sep 02 '15 às 10:57

fafaen2015's gravatar image

fafaen2015
346

Indique a seus contatos

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Sep 02 '15 às 14:52)

Bom gente, vejo diversos usuários perguntando sobre lojas confiáveis aqui na comunidade.

Encontrei uma lista com diversos sites falsos; a mesma segue abaixo;

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Não compre nessas lojas;

Abs...

Fonte matéria: http://www.procon.sc.gov.br/index.php/outros-destaques/961-lista-de-sites-nao-confiaveis

Fonte lista em PDF: http://www.procon.sc.gov.br/images/sitesnoconfiveis.pdf

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This resposta foi marcado como "wiki da comunidade".

respondeu Aug 25 '17 às 10:14

mstark2001_2014's gravatar image

mstark2001_2014
7986986.4k

wikified Aug 25 '17 às 10:41

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356431.0k

Sensacional! Topico muito bom,otimas dicas e merece sempre destaque! Por isso que adoro este forum. =)

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respondeu Feb 24 '15 às 11:17

FernandaRocha's gravatar image

FernandaRocha
3375

então se ver discussões do genero, nos ajude encaminhando esse tópico para que chegue a mais pessoas.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Feb 26 '15 às 20:24)

Como sempre fazendo tutoriais incriveis.

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respondeu Feb 24 '15 às 12:20

valeriojunior's gravatar image

valeriojunior ♦
84921048.6k

Usar um comparador de preços é realmente uma boa opção. Eu utilizo o http://encontrebarato.com.br/ sempre que eu preciso fazer compras pela internet para mensurar preços, além do mais as lojas listadas por esse comparativo são conhecidas, assim os riscos são menores.

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respondeu Mar 11 '15 às 17:15

alexandrefernandess1's gravatar image

alexandrefernandess1
16

Esta na lista de testes. Agradeço a contribuição.

Att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Mar 12 '15 às 09:31)

As verificações acima dão segurança. Mas uma outra dica é usar o site www.zoom.com.br. Para quem faz a pesquisa no site e se identifica na hora de ir para a loja o site oferece o serviço Zoom Garante. Segundo o próprio site "se o seu produto não chegar, a gente resolve direto com a loja ou devolve seu dinheiro em até R$3.000" -- Zoom Garante (Visto em 16/06/2015). A comparação de preços ajuda a economizar. Com esta proteção extra é muito mais cuidado com o nosso dinheiro. Este vídeo explica o serviço.

Obs.: Trabalho no Zoom há 5 anos. Conheço o site e o serviço de perto. Acho que esta informação super pertinente ao tópico.

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respondeu Jul 16 '15 às 20:29

miguelsilva's gravatar image

miguelsilva
16

Muito bom

link permanente

respondeu Jul 08 '16 às 15:30

hugo2013's gravatar image

hugo2013 ♦
46526018.5k

Essa é da Black Friday, mas tem boas dicas também para acompanhar preços de verdade.

http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2016/11/black-friday-2016-guia-completo-e-seguro-do-preco-barato-no-brasil.html

ficadica =D
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respondeu Jun 06 '17 às 11:33

melissacs's gravatar image

melissacs ♦♦
1161461593.2k

Outra coisa muito interessante e fácil de fazer é verificar pelo Street View a localização do endereço. Consegui escapar duas vezes de pilantras assim.

link permanente

respondeu Jun 06 '17 às 13:22

bridge29's gravatar image

bridge29
16

Diga-se de passagem eu comento sobre isso no texto.

Valeu pela dica.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jun 22 '17 às 15:10)
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pergunta feita: Jul 04 '14 às 15:08

pergunta lida: 185,634 vezes

última alteração: Feb 04 às 12:55